Huurvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: maart 2026

1. Toepasselijkheid

Deze huurvoorwaarden zijn van toepassing op alle huurovereenkomsten van mountainbikes met MTB Twente. Bij het maken van een reservering accepteert de huurder deze voorwaarden.

2. Reservering en annulering

• Reserveringen en betalingen verlopen via onze website. Een reservering is pas geldig na ontvangst van betaling.
• De huurder is verantwoordelijk voor het correct invullen van zijn of haar gegevens bij reservering.
• Annuleren kan tot 24 uur voor aanvang van de huurperiode. Binnen 24 uur voor de start is restitutie niet mogelijk.
• Bij extreme weersomstandigheden, zoals onweer, storm of gladheid, kan huurder vooraf contact opnemen om de reservering in overleg te verplaatsen.
• Bij het maken van een reservering verwerken wij persoonsgegevens zoals naam en contactgegevens. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

3. Ophalen en terugbrengen

• MTB Twente werkt met een onbemande service. De huurder haalt de fiets zelf op, gebruikt deze zorgvuldig en brengt deze zelfstandig terug.
• De huurder is verantwoordelijk voor het correct gebruik van de verstrekte toegangscodes en mag deze niet met derden delen. Misbruik van toegangscodes kan leiden tot blokkering van de reservering.
• Het dragen van een helm wordt sterk aanbevolen.
• De juiste framemaat wordt tijdens het reserveren gekozen. Het is in principe niet mogelijk om na reservering te wisselen naar een ander formaat.
• De fiets moet uiterlijk op de afgesproken eindtijd en in ieder geval vóór 20:00 uur worden ingeleverd. Bij te laat inleveren kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

4. Pech onderweg

• Bij iedere huur wordt een noodset meegeleverd waarmee eenvoudige reparaties, zoals het plakken van een band, kunnen worden uitgevoerd.
• MTB Twente biedt geen ophaalservice. Bij pech is huurder zelf verantwoordelijk om de fiets terug te brengen naar de inleverlocatie.

5. Schade en gebruikssporen

• De huurder ontvangt de fiets in goede staat en wordt geacht deze bij aanvang te controleren.
• Normale gebruikssporen door regulier gebruik zijn toegestaan en worden niet als schade aangemerkt.
• Schade of gebreken die niet onder normale slijtage vallen, moeten zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 24 uur na het einde van de huurperiode aan MTB Twente worden gemeld.
• Indien schade is ontstaan door een aantoonbaar defect of gebrekkige staat van de fiets vóór gebruik, is de huurder hiervoor niet aansprakelijk.

6. Diefstal en verlies

• Gedurende de huurperiode is huurder verantwoordelijk voor het verlies of de diefstal van de fiets. De fiets dient altijd goed afgesloten te worden en mag niet onbeheerd achtergelaten worden.
• Bij diefstal of totaal verlies is huurder aansprakelijk voor de vervangingswaarde van de fiets van € 1.000. Bij diefstal dient huurder aangifte te doen bij de politie.
• De fietsen zijn voorzien van unieke kenmerken en/of registratiesystemen, waarmee opsporing mogelijk is.

7. Aansprakelijkheid

• Het gebruik van de fiets geschiedt op eigen risico. MTB Twente is niet aansprakelijk voor schade of letsel tijdens het gebruik van de fiets, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van MTB Twente.
• Huurder is aansprakelijk voor schade aan de fiets die niet het gevolg is van normale slijtage.

8. Overmacht

MTB Twente kan de overeenkomst wijzigen of annuleren in geval van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden of technische storingen. In overleg wordt een passende oplossing gezocht, bijvoorbeeld verplaatsing van de reservering.

9. Toepasselijk recht

Op deze huurvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Overijssel.

10. Contact

Voor vragen of meldingen kan contact opgenomen worden via info@mtbtwente.nl.