Schritt 2

Ankunft

Nach deiner Reservierung erhältst du per E-Mail einen persönlichen Abholcode. Diesen Code kannst du später auch über die Seite Reservierung wiederfinden.

Gib den Code am Schloss ein und drücke danach auf das Schloss-Symbol unten rechts. Wenn der Code stimmt, hörst du einen Piepton und siehst ein grünes Licht. Danach kannst du das Schloss öffnen.

Der Code ist datums- und zeitgebunden. Das bedeutet, dass er nur am Tag deiner Buchung und nur zwischen 08:00 und 20:00 Uhr funktioniert.

Den gleichen Ablauf nutzt du später auch beim Zurückbringen der Fahrräder.

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Schritt 3

Zubehör

Zu den Mountainbikes kannst du auch Helme nutzen. Ein Helm ist nicht verpflichtend, wird aber dringend empfohlen.

Die Helme sind nach Größe sortiert:

Weiß = extra klein
Gelb = S / M
Schwarz = M / L

Nimm auch ein Notfallset mit. Darin findest du unter anderem einen Inbusschlüssel für den Sattel, eine Fahrradpumpe, Flickzeug und ein Multitool.

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Schritt 4

Losfahren

Kontrolliere vor der Abfahrt immer kurz, ob der Sattel auf der richtigen Höhe steht. Das fährt angenehmer und ist besser für deine Knie.

Im Notfallset liegt ein Inbusschlüssel, mit dem du den Sattel einfach verstellen kannst. Löse den Sattel, stelle die Höhe ein und ziehe danach alles wieder fest an.

Wenn du auf dem Sattel sitzt und gerade noch mit einer Zehenspitze den Boden berühren kannst, passt die Höhe meistens gut.

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Schritt 5

Unterwegs

Genieße vor allem die Tour. In der Umgebung von Het Hulsbeek und weiter in Twente gibt es schöne Routen und viele abwechslungsreiche Abschnitte durch Wald und Landschaft.

Falls du unterwegs doch ein Problem mit dem Fahrrad bekommst, nutze zuerst das Notfallset, wenn das möglich ist. Wenn du nicht weiterfahren kannst, schließe das Fahrrad gut ab und schicke uns eine E-Mail mit deinem Standort und einer kurzen Beschreibung des Problems.

MTB Twente ist ein unbemannter Service. Wir versuchen mitzudenken, wo es möglich ist, aber direkte Hilfe oder Abholung unterwegs kann nicht garantiert werden.

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Schritt 6

Zurückbringen

Fertig mit deiner Tour? Bringe das Mountainbike beziehungsweise die Mountainbikes an denselben Standort zurück, an dem du sie abgeholt hast, und stelle alles wieder ordentlich an den richtigen Platz. Schließe dein Fahrrad danach ab.

Nutze anschließend erneut deinen persönlichen Abholcode, um die Schlüssel zurückzulegen.

Der Code funktioniert nur am Tag deiner Reservierung und nur zwischen 08:00 und 20:00 Uhr. Achte also darauf, dass die Fahrräder rechtzeitig zurück sind.

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